Opće informacije
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju kupnju proizvoda putem internetske trgovine Doralis Supply.
Kupnjom putem webshopa kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja te da ih u cijelosti prihvaća.
Prodavatelj:
Doralis Supply j.d.o.o.
Adresa: Srpanjska ul. 4, 10 000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 70897677354
E-mail: info@doralissupply.com
Telefon: +385 98761794
Proizvodi i cijene
Doralis Supply putem webshopa prodaje hranu za konje, dodatke prehrani i ostale proizvode za životinje.
Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.
Fotografije proizvoda služe u ilustrativne svrhe te mogu neznatno odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.
Doralis Supply zadržava pravo izmjene cijena i ponude proizvoda bez prethodne najave.
Načini plaćanja
Plaćanje je moguće načinima koji su dostupni na webshopu u trenutku kupnje.
Po izvršenoj kupnji kupcu se izdaje račun sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.
Dostava
Doralis Supply dostavlja proizvode na području Republike Hrvatske.
Za područje Grada Zagreba i okolice, prema mogućnostima i prethodnom dogovoru, dostava se može izvršiti osobno od strane Doralis Supply.
Za ostala područja Republike Hrvatske dostava se organizira putem dostavne službe. Budući da trošak dostave ovisi o težini pošiljke i adresi isporuke, kupci nas mogu kontaktirati radi informacije o cijeni dostave prije potvrde narudžbe.
Rok isporuke ovisi o raspoloživosti proizvoda i organizaciji dostave.
Prigovori kupaca
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac može podnijeti pisani prigovor putem e-mail adrese:
Na zaprimljeni prigovor Doralis Supply odgovorit će u zakonskom roku.
Zaštita osobnih podataka
Doralis Supply prikuplja i obrađuje osobne podatke isključivo u svrhu obrade narudžbi, isporuke proizvoda, izdavanja računa te komunikacije s kupcima.
Osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
Više informacija dostupno je u Pravilima privatnosti.
Završne odredbe
Doralis Supply zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.
Na sve što nije uređeno ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.
Za sva pitanja vezana uz proizvode, narudžbe ili dostavu kupci nas mogu kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na web stranici.